САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ ИНСТИТУТ УПРАВЛЕНИЯ
Нет силы более могучей, чем знание:
человек, вооруженный знанием,— непобедим"
М.Горький
все новости НОВОСТИ
Уважаемые Дамы и Господа!

OCU-Law-Seal-black-saved-for-web-500px

Мы ждем Вас на консультации и заключение договора по адресу: г.Санкт-Петербург, Невский проспект, д. 111/3, каб. 407/3 пн-пт с 10 до 18 часов.
 т. +7 (812) 980-20-33, 8-800-250-43-99 звонок бесплатный 
Внимание! Большая просьба направлять при дистанционном обучении документы в наш адрес только НЕ Почтой России! 

Главная / Программы обучения / Экскурсовод обучение

Экскурсовод обучение

 Программа профессиональной переподготовки: "Туризм", направление: "Технология и организация экскурсионных услуг".

 Требование: наличие любого высшего образования или любого средне-специального образования (или студенты последних курсов). 

 

По окончании обучения выдается диплом о профессиональной переподготовке с правом ведения нового вида профессиональной деятельности.

 

Форма обучения: дистанционная, начать обучение можно сразу после заключения договора и оплаты, обучение доступно всем жителям нашей страны, вне зависимости от места жительства.

 1. Количество учебных часов: 308 IMG_0014

Срок обучения: 3 мес

Стоимость обучения: 17 500 рублей 

2. Количество учебных часов: 550

Стоимость обучения: 20 000 рублей

Срок обучения: 5 мес

 Основными знаниями, получаемыми в процессе обучения, являются:

– знания экскурсионного дела в структуре туристской индустрии; обучение на экскурсовода

- отечественной истории и культуры, краеведения своего региона;

– методики проведения обзорных и тематических экскурсий;

– знание экспозиций ведущих исторических и художественных литературных музеев своего региона;

– нормативных документов экскурсионного дела;

– знания истории экскурсионного дела в России;

– структуру экскурсионного отдела туристской фирмы и его работу;

– организацию информационной деятельности экскурсионного бюро; 

– выставочную деятельность турфирмы.

Основными навыками, необходимыми для выполнения должностных обязанностей являются:

– навыки приема заявок на проведение экскурсий и оформление документов;

– навыки проведения экскурсий и разработки новых экскурсий; курсы гидов

– навыки подготовки технологической карты новой экскурсии;

– навыки ведения группы в городском пространстве;

– психологические навыки управления группой;

– навыки решения проблем, связанных с эксплуатацией техники и психологических проблем, возникающих и в ходе проведения экскурсии;

– навыки подготовки информационно-рекламной продукции фирмы.

 

Содержание программы обучения «Туризм», направление «Технология организации экскурсионных услуг»

 

Теоретические основы технологии экскурсионных услуг

Технология: сущность и основные понятия. Экскурсия и ее сущность. Эволюция термина. Основные функции. Экскурсия как социокультурный феномен. История экскурсионного дела в России: основные этапы. Экскурсионное обслуживание как элемент туристского продукта. Нормативно–правовые основы технологии экскурсионных услуг. Кадровое обеспечение экскурсионного обслуживания. Функции и должностные обязанности экскурсовода, организатора экскурсий.  обучение гидов

Технология проектирования экскурсионных услуг

Принципы классификации экскурсионных услуг. Основные и дополнительные экскурсионные услуги. Определение туристско-рекреационного потенциала экскурсионной услуги: сущность и основные понятия. Аттрактивность экскурсионного маршрута. Природный потенциал территории. Историко-культурный потенциал территории. Все виды экскурсионных услуг в культурно-познавательном туризме. Виды экскурсионных услуг в экологическом и этническом туризме.

Общие принципы построения экскурсий

Экскурсия: тема, цель и задачи. Тема экскурсии как основной критерий отбора объектов. Механизмы раскрытия темы. Требования к названию экскурсии. Цель экскурсии с точки зрения экскурсовода и экскурсантов. Влияние цели, задач на принципы построения экскурсии. Содержание экскурсии. Показ, его условия и задачи. Техника показа. Виды показа. Показ и осмотр. Рассказ. Основные требования к рассказу.

Экскурсионный метод: понятие и сущность

Экскурсионная теория и экскурсионный метод. Понятие экскурсионного метода. Экскурсионная методика, ее требования. Тематическое соответствие экскурсионных объектов. Логическая последовательность показа объектов, логические переходы. Непрерывность экскурсии. Принципы взаимодействия показа и рассказа. Целостность экскурсии.

Проектирование экскурсионной программы

Виды экскурсионных программ. Понятие «экскурсионная программа». Обзорная, социальная, школьная, анимационные экскурсионные программы. Типовая и целевая программа. Услуги, включаемые в экскурсионную программу. Понятие «туристско- экскурсионная услуга».

Дифференцированный подход к экскурсионному обслуживанию

Виды экскурсионных групп. Учет запросов и интересов экскурсантов при экскурсионном обслуживании. Особенности проведения экскурсий для школьных групп: виды экскурсий – учебные, внешкольные, общеобразовательные. Требования к экскурсоводу: знание детской возрастной психологии, учебных программ, правил безопасности на маршруте, коммуникабельность, внимательность. Этапы подготовки экскурсии: беседы с детьми и родителями, встречи с учителями, оформление стенда с тематикой экскурсии. Особенности работы экскурсовода на городских и загородных маршрутах.

Основы профессионального мастерства

Виды мастерства: педагогическое, лекторское, экскурсоводческое. Экскурсоводческое мастерство как единство трёх компонентов: экскурсовод, экскурсант, объект. Пути усовершенствования мастерства: улучшение организации методической работы, повышение уровня профессионального мастерства, отработка техники проведения экскурсии. Экскурсовод как информатор, комментатор, собеседник, советчик, эмоциональный лидер. Требования к культуре языка и речи. Выразительные средства в речи экскурсовода.

Конфликтные ситуации на экскурсионных маршрутах

Непредвиденные ситуации и сложности в работе экскурсовода. Автобусные экскурсии: задержка автобуса, сложности работы с водителем, отсутствие микрофона, Решение конфликтных ситуаций с экскурсионными группами. Должностные инструкции, памятки, регулирующие работу экскурсовода для избежания конфликтов.

Разработка технологической документации экскурсионной услуги

Разработка пакета технологической документации. Классификация проектной экскурсии, цели, состав участников, место проведения, способ передвижения, памятники истории, культуры, культовой и гражданской архитектуры. Разработка технологического паспорта экскурсионного маршрута. Составление тематической структуры экскурсии. Разработка контрольного текста экскурсии. Выработка индивидуального текста экскурсии. Презентация экскурсии. Заключение экспертов. Сертификация услуги. Портфель экскурсовода. Понятие «портфель экскурсовода». Принципы составления портфеля экскурсовода для проведения обзорной, тематической, трассовой экскурсии.

курсы экскурсоводов

Теги: обучение экскурсоводов, гид экскурсовод обучение, экскурсовод обучение москва, центр обучения гидов и экскурсоводов, обучение экскурсоводов в санкт петербурге, экскурсовод обучение трудоустройство, курс обучения экскурсоводов, обучение гидов экскурсоводов в москве, православный экскурсовод обучение, дистанционное обучение экскурсоводов, обучение экскурсовод спб, обучение на гидов экскурсоводов ярославль, обучение на экскурсовода в казани, обучение экскурсоводов отзывы, обучение на экскурсовода в нижнем новгороде, работа экскурсоводом с обучением, обучение по профессии экскурсовод, обучение на экскурсовода томск, экскурсовод обучение сочи, экскурсовод санкт петербург, курсы экскурсоводов, курсы экскурсоводов в спб, курсы экскурсоводов в москве, курсы гидов экскурсоводов, курсы экскурсоводов с трудоустройством, курсы экскурсоводов в спб с трудоустройством, курсы экскурсоводов казань, курсы экскурсоводов 2017, курсы православных экскурсоводов, курсы гидов экскурсоводов в спб, курсы экскурсоводов музей, курсы экскурсоводов с аккредитацией, курсы гидов экскурсоводов в москве, курсы экскурсоводов в москве с аккредитацией, курсы экскурсоводов нижний новгород, курсы экскурсоводов в сочи, курсы экскурсоводов отзывы, петербург курсы экскурсоводов, курсы экскурсоводов санкт, курсы экскурсоводов в нижнем, курсы экскурсоводов иркутск, калининград курсы экскурсоводов, курсы экскурсоводов адлер, курсы экскурсоводов самара, экскурсовод обучение, гид курс, туризм обучение, туризм курс, обучение менеджер туризм